Gezamenlijke verantwoordelijkheid met de Romantik® Hotels & Restaurants AG

Het Romantik® Hotel Neuhaus, Lösseler Straße 149, 58644 Iserlohn-Lössel, verwerkt in bepaalde gevallen persoonsgegevens samen met de Romantik® Hotels & Restaurants AG, Friedrich‑Ebert‑Anlage 18, 60325 Frankfurt am Main, conform art. 26 AVG.

Er is met name sprake van gezamenlijke verantwoordelijkheid bij:

·         Boekingen via centrale platforms van de Romantik® Hotels & Restaurants AG

·         Beheer van netwerkkliënten

·         Uitvoering van gezamenlijke marketing‑ en communicatiemaatregelen

·         Gebruik van loyaliteitsprogramma’s (bijv. RomantikCard)

·         Verwerking van beoordelingen en feedback

Voor verwerkingsactiviteiten die uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van het hotel vallen (bijv. directe boekingen, verblijf ter plaatse, lokale betalingsafhandeling), is het hotel alleen verantwoordelijke.

Betrokkenenrechten kunnen zowel jegens het hotel als jegens de Romantik® Hotels & Restaurants AG worden geldend gemaakt.

§ 1 Basisbepalingen

(1) De onderstaande algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Hotel Neuhaus Betriebs GmbH) via de website www.hotel-neuhaus.de/gutschein/ sluit. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventuele door u gebruikte eigen voorwaarden afgewezen.

(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen. Onze aanbiedingen op internet zijn vrijblijvend en vormen geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst.

(2) De afhandeling van de bestelling en de overdracht van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst vereiste informatie gebeurt deels geautomatiseerd per e-mail. U dient daarom ervoor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, dat ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

§ 3 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Voor de eigendomsoverdracht van de voorbehouden goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.

b) U kunt de goederen in de normale bedrijfsvoering doorverkopen. In dat geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voor u uit de doorverkoop voortvloeien aan ons over, en wij aanvaarden de cessie. U blijft bevoegd de vordering te innen. Voor zover u niet naar behoren aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.

c) Bij verbinding en vermenging van de voorbehouden goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak naar verhouding van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.

d) Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overstijgt. De keuze van de vrij te geven zekerheden berust bij ons.

§ 4 Garantie

(1) De wettelijke aansprakelijkheidsrechten wegens gebreken zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht het artikel bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons evenals de vervoerder eventuele klachten zo snel mogelijk mee te delen. Als u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.

(3) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:

a) Als hoedanigheid van de zaak gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter overige reclame, publieke aanprijzingen en uitingen van de fabrikant.

b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of nalevering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kunt u naar keuze vermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van gebreken geldt na een vergeefse tweede poging als mislukt, tenzij met name uit de aard van de zaak of van het gebrek of de overige omstandigheden anders blijkt. In geval van herstel hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan door het verplaatsen van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, voor zover het verplaatsen niet overeenstemt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet: voor aan ons toe te rekenen, verwijtbaar veroorzaakte schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte overige schade; voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de zaak hebben overgenomen; bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt
en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt; bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebreksrechten tegen ons heeft.

§ 5 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechter

(1) Duits recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover daardoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).

(2) Plaats van nakoming voor alle prestaties uit de bestaande zakelijke betrekkingen met ons alsmede bevoegde rechter is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent maar koopman, rechtspersoon van publiek recht of bijzonder vermogen van publiek recht. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU heeft of de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter op een andere wettelijke bevoegde plaats te benaderen, blijft hiervan onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klanteninformatie

 1. Identiteit van de verkoper

Hotel Neuhaus Betriebs GmbH
Lösseler Str. 149
58644 Iserlohn
Duitsland
Telefoon: 0237497800
E-mail: info@hotel-neuhaus.de

2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden verlopen overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze algemene voorwaarden (deel I.).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.

4. Belangrijkste kenmerken van de goederen of dienst

De belangrijkste kenmerken van de goederen en/of dienst zijn te vinden in het desbetreffende aanbod.

5. Prijzen en betalingsmodaliteiten

5.1. De in de respectieve aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten vormen totaalprijzen. Zij omvatten alle prijsbestanddelen inclusief alle verschuldigde belastingen.

5.2. De verschuldigde verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Zij zijn via een overeenkomstig benoemde knop op onze internetpresentatie of in het desbetreffende aanbod op te vragen, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk weergegeven en zijn door u aanvullend te betalen, tenzij levering zonder verzendkosten is toegezegd.

5.3. De voor u beschikbare betalingswijzen worden vermeld onder een overeenkomstig benoemde knop op onze internetpresentatie of in het desbetreffende aanbod.

5.4. Voor zover bij de afzonderlijke betalingswijzen niet anders aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig benoemde knop op onze internetpresentatie of in het desbetreffende aanbod.

6.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk bepaald dat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van het verkochte goed tijdens verzending pas overgaat bij overhandiging van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelf een niet door de ondernemer genoemde vervoersonderneming of een andere voor de uitvoering van de verzending bestemde persoon heeft ingeschakeld. Bent u ondernemer, dan geschiedt de levering en verzending voor uw risico.

7. Wettelijk aansprakelijkheidsrecht wegens gebreken

De aansprakelijkheid wegens gebreken is gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I). Deze AV en klanteninformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden voortdurend op rechtsconformiteit gecontroleerd. De Händlerbund Management AG garandeert de juridische zekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van aanmaningen. Meer informatie hierover vindt u onder: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

laatste update: 25.06.2026