(Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.)

Informatie over herroeping

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag,

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, indien u één of meerdere goederen in het kader van een uniforme bestelling heeft besteld en deze uniform worden geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Hotel Neuhaus Betriebs GmbH, Lösseler Str. 149, 58644 Iserlohn, Telefonnummer: 0 23 74 - 9 78 00, Telefaxnummer: 0 23 74 - 7 66 4, E-Mail-Adresse: info@hotel-neuhaus.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, dienen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag terug te betalen waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis stelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

Uitsluitings- respectievelijk vervalgronden

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is voor de vervaardiging ervan of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegesneden;
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
• voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien hun verzegeling na levering is verwijderd;
• voor de levering van goederen, indien deze na levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
• voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd.

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

- Aan Hotel Neuhaus Betriebs GmbH, Lösseler Str. 149, 58644 Iserlohn, Telefaxnummer: 0 23 74 - 7 66 4, E-Mail-Adresse: info@hotel-neuhaus.de :

- Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)

- Adres van de consument(en)

- Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.